Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Der Käufer akzeptiert diese vom Verkäufer veröffentlichten Lieferbedingungen durch Abgabe einer Bestellung und bestätigt, dass er sich mit diesen Bedingungen vertraut gemacht hat. Das Verhältnis zwischen Käufer und Verkäufer wird durch diese Bedingungen geregelt, die für beide Parteien verbindlich sind. Die Bedingungen definieren und spezifizieren ferner die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden.
DEFINITIONEN
1. Verkäufer - Der Verkäufer ist der Onlineshop Footballdinho.com, Quincy s.r.o., USt-IdNr.: 08956383, mit Sitz in Kaprova 42/14, 11000 Prag, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister.
2. Käufer - Der Käufer ist ein Verbraucher oder Unternehmer. Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die beim Abschluss und der Erfüllung des Kaufvertrags mit dem Verkäufer nicht im Rahmen ihrer geschäftlichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit oder bei der selbständigen Ausübung ihres Berufs handelt. Der Verbraucher stellt dem Verkäufer bei Aufnahme der Geschäftsbeziehung nur die für die reibungslose Abwicklung der Bestellung erforderlichen Kontaktdaten zur Verfügung.
PREISE
Falls der Verkäufer den Käufer innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung über eine Preisänderung aufgrund unvorhergesehener Umstände informiert, hat der Käufer das Recht, von der Bestellung zurückzutreten.
Zahlungsmöglichkeiten:
Zahlung per Kreditkarte: Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay.
VERSANDKOSTEN
Pakete werden in der Regel am nächsten Werktag nach Eingang der Bestellung versandt. Versendete Pakete können über eine Anwendung im Webbrowser verfolgt werden. Die Versandkosten beinhalten Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie Portokosten. Bearbeitungs- und Versandgebühren sind fest (unabhängig vom Gesamtgewicht oder der Größe der Sendung). Wir empfehlen, Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wenn Sie an einem Tag zwei Bestellungen aufgeben und uns rechtzeitig informieren, ist es möglich, die Waren zum Preis eines Portos zu versenden.
PERSÖNLICHE DATEN
Um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können, benötigen wir einige Ihrer persönlichen Daten. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und bemühen uns daher, die Menge dieser Daten auf das notwendige Minimum zu beschränken und die Daten vor Missbrauch zu schützen. Unser Umgang mit personenbezogenen Daten unterliegt vollständig den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Datenschutzgesetz. Von Ihnen als Kunde müssen wir beim Kauf folgende Daten erfragen: Vor- und Nachname, vollständige Postanschrift, E-Mail-Adresse. Diese Daten sind notwendig für Ihre Identifikation, für die Kommunikation mit Ihnen, für die Abwicklung des Warenverkaufs und für die Abrechnung Ihrer Zahlung für die Ware. Alle Daten, die wir über Sie und Ihre Einkäufe erhalten, sind vor Missbrauch geschützt, werden nicht an Dritte weitergegeben (außer an Unternehmen, die Versanddienstleistungen oder Zahlungsabwicklung erbringen und die die notwendigen Mindestinformationen über den Kunden erhalten, die für die reibungslose Abwicklung einer bestimmten Bestellung erforderlich sind) und werden ausschließlich zur qualitativ hochwertigen Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet. Sie haben das Recht, uns jederzeit schriftlich über Änderungen, Ergänzungen oder die Löschung aller zuvor von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu informieren.
RÜCKGABE VON WAREN
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware auf eigene Kosten an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden.
Der Käufer haftet für eine Wertminderung der Ware nur, wenn er die Ware in einer Weise behandelt hat, die über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.
Im Falle eines Widerrufs vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Käufer alle erhaltenen Gelder, einschließlich der Lieferkosten (entsprechend der günstigsten angebotenen Versandart), unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Widerruf vom Vertrag.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Gelder zurückzuerstatten, bevor er die zurückgesandte Ware erhalten hat oder bevor der Käufer nachweist, dass er die Ware zurückgesandt hat.
Die Gelder werden auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie sie empfangen wurden, es sei denn, der Verkäufer stimmt mit dem Käufer etwas anderes zu.
Ausführlichere Informationen zu Beschwerden und Rücksendungen von Waren sind in einem separaten Dokument, dem Reklamationsverfahren, enthalten.
BESCHWERDEN ÜBER WAREN
Die Verantwortung für Schäden an der Ware geht mit der Übergabe der Ware vom Spediteur auf den Käufer über. Nach Erhalt prüfen Sie die Sendung stets sorgfältig auf Vollständigkeit, unbeschädigte Verpackung und Übereinstimmung mit der Bestellung. Fehlende Artikel, beschädigte Verpackungen usw. sind direkt bei Erhalt der Sendung dem Spediteur zu melden. Bitte informieren Sie uns über weitere Unstimmigkeiten in der Sendung umgehend per E-Mail (info@footballdinho.com), spätestens jedoch 48 Stunden nach Lieferung der Sendung. Für die Ware gilt eine 2-jährige Gewährleistungsfrist, die keine Mängel abdeckt, die durch Verschleiß, unsachgemäße Handhabung oder mechanische Beschädigung entstanden sind. Die Reklamation wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Kalendertagen ab Eingang der Reklamation bearbeitet. Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Bestätigung über Datum und Art der Bearbeitung der Reklamation aus, einschließlich Bestätigung etwaiger Reparaturen und deren Dauer oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation. Bitte senden Sie die Ware zur Reklamation zusammen mit der Bestellbezeichnung und einer genauen Fehlerbeschreibung an die untenstehende Adresse. Ohne diese Angaben kann die Reklamation nicht bewertet und bearbeitet werden und wird daher an den Käufer zurückgesandt.
Sofern nicht anders mit uns im Voraus vereinbart, senden Sie bitte die vollständige Verpackung einschließlich Zubehör, wenn möglich.
Rücksendeadresse: P.O.BOX 20, Quincy s.r.o., Hradební 11, 541 01 Trutnov, Tschechische Republik
Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten
Falls zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher aus dem Kaufvertrag oder dem Dienstleistungsvertrag ein Verbraucherstreit entsteht, der nicht einvernehmlich gelöst werden kann, kann der Verbraucher einen Vorschlag zur außergerichtlichen Beilegung dieses Streits über die von der Europäischen Kommission betriebene Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) einreichen, die unter folgender Adresse verfügbar ist:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, vor einer bestimmten ADR-Stelle an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht vorgeschrieben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 18. März 2026 in Kraft