Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Der Käufer akzeptiert mit der Bestellung diese vom Verkäufer veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Lieferung von Waren und bestätigt, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat. Die Beziehungen zwischen Käufer und Verkäufer richten sich nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für beide Parteien verbindlich sind. Die Bedingungen definieren und präzisieren die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden.
DEFINITIONEN
1. Verkäufer – Verkäufer ist der Onlineshop Footballdinho.com, Quincy s.r.o., USt-IdNr.: 08956383, mit Sitz in Kaprova 42/14, 11000 Prag, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister.
2. Käufer – Käufer ist ein Verbraucher oder Unternehmer. Verbraucher ist eine natürliche Person, die beim Abschluss und der Erfüllung des Kaufvertrags mit dem Verkäufer nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Der Verbraucher übermittelt dem Verkäufer zu Beginn der Geschäftsbeziehung nur seine Kontaktdaten, die für die reibungslose Abwicklung der Bestellung erforderlich sind.
PREISE
Falls der Verkäufer den Käufer innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung über eine Preisänderung aufgrund unvorhersehbarer Umstände informiert, hat der Käufer das Recht, von der Bestellung zurückzutreten.
Zahlungsmöglichkeiten:
Zahlung mit Kreditkarte: Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay.
VERSANDKOSTEN
Pakete werden in der Regel am nächsten Werktag nach Eingang der Bestellung versendet. Versendete Pakete können über eine App im Webbrowser verfolgt werden. Die Versandkosten beinhalten Handling- und Verpackungskosten sowie Porto. Handling- und Versandgebühren sind fest (unabhängig vom Gesamtgewicht oder der Größe der Sendung). Wir empfehlen, Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wenn Sie an einem Tag zwei Bestellungen aufgeben und uns rechtzeitig informieren, ist es möglich, die Ware zum Preis eines einzigen Versands zu versenden.
PERSÖNLICHE DATEN
Um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können, benötigen wir einige Ihrer persönlichen Daten. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und bemühen uns, die Menge dieser Daten auf das Notwendigste zu beschränken und schützen die Daten vor Missbrauch. Unsere Arbeit mit persönlichen Daten unterliegt vollständig den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Datenschutzgesetz. Von Ihnen als Kunde, einer natürlichen Person, müssen wir beim Kauf folgende Daten verlangen: Vor- und Nachname, vollständige Postanschrift, E-Mail-Adresse. Diese Daten sind notwendig zur Identifikation, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Durchführung des Warenverkaufs und zur Abrechnung Ihrer Zahlung. Alle Daten, die wir über Sie und Ihre Einkäufe erhalten, schützen wir vor Missbrauch, geben sie nicht an Dritte weiter (außer an Unternehmen, die Speditions- oder Zahlungsdienste erbringen und die das notwendige Minimum an Informationen für die reibungslose Abwicklung der jeweiligen Bestellung erhalten) und verwenden sie ausschließlich zur qualitativ hochwertigen Erbringung unserer Dienstleistungen. Sie haben das Recht, uns jederzeit schriftlich Änderungen, Ergänzungen oder die Löschung aller zuvor bereitgestellten persönlichen Daten mitzuteilen.
RÜCKGABE VON WAREN
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware auf eigene Kosten an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden.
Der Käufer haftet für eine Wertminderung der Ware nur, wenn er die Ware anders behandelt hat, als es ihrer Art und Beschaffenheit entspricht.
Im Falle des Rücktritts vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Käufer alle erhaltenen Geldmittel, einschließlich der Lieferkosten (entsprechend der günstigsten angebotenen Versandart), unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Rücktritt vom Vertrag.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, das Geld zurückzuerstatten, bevor er die zurückgesandte Ware erhalten hat oder der Käufer den Versand der Ware nachweist.
Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, auf dem die Zahlung empfangen wurde, sofern keine andere Vereinbarung zwischen Verkäufer und Käufer getroffen wurde.
Detaillierte Informationen zu Reklamationen und Rückgaben sind in einem separaten Dokument, den Reklamationsbedingungen, aufgeführt.
WARENREKLAMATION
Die Verantwortung für Schäden an der Ware geht mit der Annahme der Ware durch den Käufer vom Zusteller über. Bitte überprüfen Sie die Sendung bei Erhalt sorgfältig, ob sie vollständig ist, die Verpackung unbeschädigt ist und der Inhalt der Bestellung entspricht. Fehlende Teile, beschädigte Verpackungen usw. reklamieren Sie bitte direkt beim Zusteller bei Annahme der Sendung. Über andere Unstimmigkeiten in der Sendung informieren Sie uns bitte unverzüglich per E-Mail (info@footballdinho.com), spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Sendung. Auf die Ware wird eine 2-jährige Gewährleistungsfrist gewährt, die jedoch keine Schäden durch Abnutzung, unsachgemäße Behandlung oder mechanische Beschädigung umfasst. Die Reklamation wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Tag der Reklamationsmeldung bearbeitet. Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Bestätigung über Datum und Art der Bearbeitung der Reklamation aus, einschließlich einer Bestätigung über eventuell durchgeführte Reparaturen und deren Dauer oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation. Die Ware zur Reklamation senden Sie bitte an die unten angegebene Adresse zusammen mit der Bestellnummer und einer genauen Fehlerbeschreibung. Ohne diese Angaben kann die Reklamation nicht geprüft und bearbeitet werden und wird daher an den Käufer zurückgesandt.
Sofern nicht anders mit uns vereinbart, senden Sie bitte möglichst die vollständige Verpackung einschließlich Zubehör.
Adresse für Warenrücksendungen: P.O.BOX 20, Quincy s.r.o., Hradební 11, 541 01 Trutnov, Tschechische Republik
Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten
Falls zwischen Verkäufer und Verbraucher ein Verbraucherstreit aus einem Kaufvertrag oder einem Dienstleistungsvertrag entsteht, der nicht einvernehmlich gelöst werden kann, kann der Verbraucher einen Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung über die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission stellen, die unter folgender Adresse erreichbar ist:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, an einer außergerichtlichen Streitbeilegung vor einer bestimmten ADR-Stelle teilzunehmen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 18.3.2026 in Kraft