Servicevoorwaarden
1. Algemene bepalingen, bemiddelingsovereenkomst
-
Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op het sluiten van bemiddelingsovereenkomsten tussen de exploitant van de onlinegalerij Footballdinho.com en de Klant (hierna de „Algemene voorwaarden” genoemd). Deze Algemene voorwaarden bepalen tevens de rechten en verplichtingen van de exploitant van de onlinegalerij en de Klant.
-
De onlinegalerij Footballdinho.com wordt geëxploiteerd via de website die beschikbaar is op www.Footballdinho.com.
-
De exploitant van de onlinegalerij Footballdinho.com is Quincy s.r.o., ondernemingsnummer: 08956383, statutair gevestigd aan Kaprova 42/14, 110 00 Praag, Tsjechië (hierna de „Exploitant” genoemd).
-
De Klant is een persoon die belangstelling heeft voor de door de Exploitant aangeboden dienst, bestaande uit het regelen van de totstandkoming van een koopovereenkomst voor door de Klant geselecteerde goederen (hierna de „Klant” genoemd).
-
De Exploitant sluit met de Klant een bemiddelingsovereenkomst, op grond waarvan de Exploitant ervoor zorgt dat de Klant met een derde, namelijk de leverancier van de geselecteerde goederen, een koopovereenkomst voor de door de Klant geselecteerde goederen kan sluiten (hierna de „Bemiddelingsovereenkomst” genoemd).
-
De leverancier van de goederen is een in het buitenland gevestigde commerciële of productieonderneming, met name in China, Hongkong of Singapore (hierna de „Verkoper” genoemd).
-
Op basis van de door de Klant verleende machtiging sluit de Exploitant namens en voor rekening van de Klant met de Verkoper een koopovereenkomst voor de door de Klant geselecteerde goederen (hierna de „Koopovereenkomst” genoemd). De Exploitant informeert de Klant dat de Exploitant geen partij is bij de Koopovereenkomst. De partijen bij de Koopovereenkomst zijn de Klant en de Verkoper.
-
De Exploitant is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de door de Verkoper geleverde goederen of voor de overeenstemming van de goederen met de toepasselijke normen.
-
De Exploitant is niet aansprakelijk voor schade of immateriële schade die de Klant lijdt als gevolg van een gebrek aan door de Verkoper geleverde goederen, aangezien de Exploitant geen partij is bij de Koopovereenkomst en evenmin de importeur van de goederen is. Vorderingen tot vergoeding van schade of immateriële schade die het gevolg is van gebreken aan door de Verkoper geleverde goederen, dient de Klant zelfstandig en rechtstreeks tegen de Verkoper in te stellen.
2. Selectie van goederen, totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst
-
De goederen worden, afhankelijk van hun categorie, visueel weergegeven in de virtuele catalogus die beschikbaar is op de website van de onlinegalerie Footballdinho.com. Elk artikel bevat de naam, beschrijving, prijs en, indien van toepassing, andere aanvullende informatie. Dit vormt slechts een niet-bindende presentatie van goederen waarvan de Exploitant de aankoop voor Klanten regelt.
-
De Klant selecteert de goederen waarvan de Klant wenst dat de Exploitant de aankoop ervan regelt door deze aan het winkelmandje toe te voegen. Nadat de vereiste klant- en betalingsgegevens zijn ingevoerd, die de Klant vóór het plaatsen van de bestelling kan wijzigen, plaatst de Klant bij de Exploitant een bestelling voor de dienst bestaande uit het regelen van de aankoop van de goederen.
-
Door de bestelling te plaatsen bevestigt de Klant tevens dat hij deze Algemene voorwaarden heeft gelezen en ermee instemt eraan gebonden te zijn.
-
De Bemiddelingsovereenkomst tussen de Klant en de Exploitant komt tot stand wanneer de Exploitant de bestelling per e-mail bevestigt.
-
Door de Bemiddelingsovereenkomst te sluiten, machtigt de Klant de Exploitant om namens en voor rekening van de Klant de Koopovereenkomst met de Verkoper te sluiten.
-
De werking van de gesloten Bemiddelingsovereenkomst is afhankelijk van de vervulling van een opschortende voorwaarde. De opschortende voorwaarde is de betaling door de Klant van de totale prijs overeenkomstig artikel 3 van deze Algemene voorwaarden.
-
De Klant verzoekt de Exploitant uitdrukkelijk om met de uitvoering van de Bemiddelingsovereenkomst te beginnen voordat de voor de Bemiddelingsovereenkomst geldende herroepingstermijn is verstreken.
3. Prijs en betalingsvoorwaarden
-
De door de Klant aan de Exploitant betaalde prijs omvat de vergoeding van de Exploitant voor de bemiddelingsdienst, de aankoopprijs van de goederen en de kosten van levering van de goederen uit hoofde van de Koopovereenkomst. De Klant wordt altijd vóór het plaatsen van de bestelling geïnformeerd over de totale prijs.
-
De Exploitant accepteert betaling per betaalkaart.
-
Onmiddellijk na ontvangst van de betaling, en uiterlijk binnen 24 uur, vangt de Exploitant de activiteiten aan die gericht zijn op het regelen van de Koopovereenkomst.
4. Herroeping van de Bemiddelingsovereenkomst
-
Als de Klant een consument is, heeft de Klant het recht om de Bemiddelingsovereenkomst binnen 14 (veertien) dagen na het sluiten ervan zonder opgave van redenen te herroepen. Indien de Koopovereenkomst echter al door de Exploitant is geregeld en op naam van de Klant is gesloten, heeft de Klant niet langer het recht om de Bemiddelingsovereenkomst te herroepen.
-
Als de Klant, handelend als consument, de Bemiddelingsovereenkomst ontbindt, zal de Exploitant alle bedragen terugbetalen die hij van de Klant uit hoofde van de Bemiddelingsovereenkomst heeft ontvangen, namelijk de betaling van de prijs overeenkomstig artikel 3, lid 1, van deze Algemene voorwaarden. De bedragen worden door de Exploitant terugbetaald op de bankrekening van de Klant waarvan de betaling is verricht. Als de Klant de terugbetaling op een andere bankrekening of via een andere methode wenst te ontvangen, moet de Klant de Exploitant hiervan uiterlijk op het moment van ontbinding van de Bemiddelingsovereenkomst informeren.
-
De Exploitant zal de door de Klant verstrekte bedragen onverwijld en uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen na de ontbinding van de Bemiddelingsovereenkomst door de Klant terugbetalen.
5. Leveringsvoorwaarden uit hoofde van de Koopovereenkomst
-
De goederen worden door de Verkoper rechtstreeks geleverd op het adres van de Klant dat de Klant in de bestelling heeft opgegeven. De Verkoper verzendt de goederen doorgaans binnen 10 (tien) dagen na ontvangst van de bestelling van de Exploitant. De Exploitant zal de goederen namens de Klant uiterlijk vijf werkdagen nadat de Bemiddelingsovereenkomst van kracht is geworden bestellen. De leveringstermijn kan om redenen die aan de Verkoper zijn toe te rekenen worden verlengd, afhankelijk van de tijd van het jaar, waaronder feestdagen, Kerstmis en soortgelijke periodes. Op verzoek informeert de Exploitant de Klant over de datum waarop de goederen zijn verzonden. De standaardlevertijd bedraagt 10–25 werkdagen vanaf verzending door de Verkoper.
-
Als de Klant de goederen niet binnen 40 dagen na het sluiten van de Bemiddelingsovereenkomst ontvangt, kan de Klant verzoeken dat de Verkoper de goederen opnieuw regelt of de Bemiddelingsovereenkomst ontbinden. Als de Klant de Bemiddelingsovereenkomst ontbindt, zal de Exploitant alle bedragen terugbetalen die hij van de Klant uit hoofde van de Bemiddelingsovereenkomst heeft ontvangen, namelijk de betaling van de prijs overeenkomstig artikel 3, lid 1, van deze Algemene voorwaarden. De bedragen worden door de Exploitant terugbetaald op de bankrekening van de Klant waarvan de betaling is verricht. Als de Klant de terugbetaling op een andere bankrekening of via een andere methode wenst te ontvangen, moet de Klant de Exploitant hiervan uiterlijk op het moment van ontbinding van de Bemiddelingsovereenkomst informeren. Als de Klant de goederen ontvangt nadat hij de Bemiddelingsovereenkomst heeft ontbonden, is de Klant verplicht deze aan de Exploitant over te dragen, of kan de Klant met de Exploitant overeenkomen de goederen te behouden en de prijs opnieuw te betalen.
6. Herroeping van de Koopovereenkomst
-
De Exploitant verplicht zich ertoe ervoor te zorgen dat de Klant een Koopovereenkomst sluit die de in dit artikel genoemde voorwaarden voor herroeping bevat. Dit artikel van de Algemene Voorwaarden is uitsluitend van toepassing wanneer de Klant een consument is.
-
Op grond van de Koopovereenkomst heeft de Klant het recht om de Koopovereenkomst te herroepen binnen 14 (veertien) dagen nadat hij de goederen in bezit heeft gekregen.
-
Indien de Klant de Koopovereenkomst wenst te herroepen, dient de Klant contact op te nemen met de Exploitant, die de herroeping van de Koopovereenkomst namens de Klant kosteloos zal regelen. De in het vorige lid genoemde herroepingstermijn wordt in acht genomen indien de Klant de Exploitant binnen die termijn een kennisgeving stuurt waarin hij verklaart de Koopovereenkomst te herroepen.
-
Indien de Klant de Koopovereenkomst herroept, dient de Klant de bij de Verkoper gekochte goederen naar het adres van de Exploitant te sturen.
-
In geval van herroeping van de Koopovereenkomst wordt de prijs overeenkomstig artikel 3, lid 1, van deze Algemene Voorwaarden, met inbegrip van de aankoopprijs, de kosten van levering van de goederen en de bemiddelingsvergoeding, uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen na herroeping van de Koopovereenkomst via de Exploitant aan de Klant terugbetaald. De Klant heeft echter geen recht op terugbetaling voordat hij de goederen aan de Exploitant heeft overhandigd. De prijs wordt terugbetaald op de bankrekening van de Klant waarvan de betaling is verricht. Indien de Klant de terugbetaling op een andere bankrekening of via een andere methode wenst te ontvangen, moet de Klant de Exploitant hiervan uiterlijk op het moment van kennisgeving van zijn voornemen om de Koopovereenkomst te herroepen, in kennis stellen.
-
De Klant is aansprakelijk voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling van de goederen die verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
7. Klachten over diensten en goederen
-
De Exploitant verplicht zich klachten over gebrekkige uitvoering van zijn diensten te behandelen. De Exploitant behandelt klachten met betrekking tot de volgende gebrekkige uitvoering van de verleende bemiddelingsdiensten:
-
het tot stand brengen van een Koopovereenkomst waarbij de Klant de goederen te laat ontvangt, in strijd met de leveringsvoorwaarden van artikel 5 van deze algemene voorwaarden;
-
het tot stand brengen van een Koopovereenkomst waarbij de Klant de goederen helemaal niet ontvangt;
-
het tot stand brengen van een Koopovereenkomst waarbij de Klant andere goederen ontvangt dan de goederen waarvan de aankoop de Klant de Exploitant heeft verzocht te regelen;
-
vertraging van de Exploitant bij het tot stand brengen van de Koopovereenkomst binnen de termijn die is vermeld in artikel 5, lid 1, van deze algemene voorwaarden.
-
De Exploitant is niet aansprakelijk voor gebreken aan de door de Verkoper geleverde goederen. Klachten over gebreken aan de geleverde goederen worden door de Klant zelfstandig en rechtstreeks met de Verkoper afgehandeld.
-
De Exploitant biedt de Klant kosteloos hulp bij het indienen van een klacht over de goederen, op voorwaarde dat sinds de levering van de goederen niet meer dan 14 (veertien) dagen zijn verstreken en dat de goederen waarop de klacht betrekking heeft binnen die periode van veertien dagen op het adres van de Exploitant worden afgeleverd.
-
De specifieke procedure voor het indienen en behandelen van klachten wordt geregeld in een afzonderlijk document: de Klachtenprocedure.
8. Bescherming van persoonsgegevens
De bescherming van de persoonsgegevens van de Klant wordt geregeld in een afzonderlijk document: het Privacybeleid.
9. Contactgegevens van de Exploitant
Als u vragen heeft, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via:
info@Footballdinho.com
10. Alternatieve geschillenbeslechting
Een Klant die consument is, heeft op grond van de consumentenbeschermingswetgeving het recht op alternatieve geschillenbeslechting van een consumentengeschil dat voortvloeit uit een consumentenovereenkomst (hierna: een “Consumentengeschil”).
Als er een consumentengeschil ontstaat tussen de Exploitant en de Klant die als consument handelt en dit niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Klant een verzoek tot alternatieve geschillenbeslechting van dat geschil indienen bij de aangewezen instantie voor alternatieve geschillenbeslechting, namelijk de Europese Commissie, via:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
11. Inwerkingtreding
Deze algemene voorwaarden treden in werking op 1 juni 2026.