Termeni și condiții ale serviciului

1. Dispoziții generale, Contractul de intermediere

1. Acești Termeni și condiții se aplică încheierii contractelor de intermediere între operatorul galeriei online Footballdinho.com și Client (denumiți în continuare „Termenii și condițiile”). Acești Termeni și condiții definesc, de asemenea, drepturile și obligațiile operatorului galeriei online și ale Clientului.

2. Galeria online Footballdinho.com este operată pe site-ul disponibil la adresa www.Footballdinho.com.

3. Operatorul galeriei online Footballdinho.com este Quincy s.r.o., nr. de identificare al societății: 08956383, cu sediul social la Kaprova 42/14, 110 00 Praga, Republica Cehă (denumit în continuare „Operatorul”).

4. Clientul este o persoană interesată de serviciul oferit de Operator, constând în intermedierea încheierii unui contract de vânzare-cumpărare pentru bunurile selectate de Client (denumit în continuare „Clientul”).

5. Operatorul încheie cu Clientul un contract de intermediere, în temeiul căruia Operatorul organizează încheierea de către Client a unui contract de vânzare-cumpărare pentru bunurile selectate de Client cu un terț, și anume furnizorul bunurilor selectate (denumit în continuare „Contractul de intermediere”).

6. Furnizorul bunurilor este o societate comercială sau de producție înființată în străinătate, în special în China, Hong Kong sau Singapore (denumită în continuare „Vânzătorul”).

7. În baza împuternicirii acordate de Client, Operatorul încheie, în numele și pe seama Clientului, un contract de vânzare-cumpărare cu Vânzătorul pentru bunurile selectate de Client (denumit în continuare „Contractul de vânzare-cumpărare”). Operatorul informează Clientul că Operatorul nu este parte la Contractul de vânzare-cumpărare. Părțile la Contractul de vânzare-cumpărare sunt Clientul și Vânzătorul.

8. Operatorul nu este responsabil pentru calitatea bunurilor furnizate de Vânzător sau pentru conformitatea bunurilor cu standardele aplicabile.

9. Operatorul nu răspunde pentru niciun prejudiciu sau prejudiciu nepatrimonial cauzat Clientului de un defect al bunurilor furnizate de Vânzător, întrucât Operatorul nu este parte la Contractul de vânzare-cumpărare și nici importatorul bunurilor. Orice pretenții privind despăgubiri sau prejudicii nepatrimoniale cauzate de defecte ale bunurilor furnizate de Vânzător vor fi formulate de Client în mod independent și direct împotriva Vânzătorului.

2. Alegerea produselor, încheierea și executarea contractului

1. Bunurile sunt prezentate vizual, în funcție de categoria lor, în catalogul virtual disponibil pe site-ul galeriei online Footballdinho.com. Fiecare articol include denumirea, descrierea, prețul și, după caz, alte informații suplimentare. Aceasta constituie doar o prezentare neobligatorie a bunurilor a căror achiziție este intermediată de Operator pentru Clienți.

2. Clientul selectează bunurile a căror achiziție dorește să fie intermediată de Operator adăugându-le în coșul de cumpărături. După introducerea informațiilor solicitate despre Client și a informațiilor de plată, pe care Clientul le poate modifica înainte de trimiterea comenzii, Clientul transmite Operatorului o comandă pentru serviciul de intermediere a achiziției bunurilor.

3. Prin trimiterea comenzii, Clientul confirmă, de asemenea, că a citit prezentele condiții și este de acord să respecte prevederile acestora.

4. Contractul de intermediere dintre Client și Operator se încheie atunci când Operatorul confirmă comanda prin e-mail.

5. Prin încheierea Contractului de intermediere, Clientul autorizează Operatorul să încheie Contractul de vânzare-cumpărare cu Vânzătorul în numele și pe seama Clientului.

6. Eficacitatea Contractului de intermediere încheiat este condiționată de îndeplinirea unei condiții suspensive. Condiția suspensivă constă în plata de către Client a prețului total, în conformitate cu articolul 3 din prezentele condiții.

7. Clientul solicită în mod expres ca Operatorul să înceapă executarea Contractului de intermediere înainte de expirarea perioadei de retragere aplicabile Contractului de intermediere.

3. Prețul și condițiile de plată

1. Prețul plătit de Client Operatorului include remunerația Operatorului pentru serviciul de intermediere, prețul de achiziție al bunurilor și costurile de livrare a bunurilor în temeiul Contractului de vânzare-cumpărare. Clientul va fi informat întotdeauna cu privire la prețul total înainte de trimiterea comenzii.

2. Operatorul acceptă plata cu cardul.

3. Imediat după primirea plății și cel târziu în termen de 24 de ore, Operatorul va începe activitățile menite să intermedieze încheierea Contractului de vânzare-cumpărare.

4. Retragerea din Contractul de intermediere

1. În cazul în care Clientul este consumator, acesta are dreptul să se retragă din Contractul de intermediere în termen de 14 (paisprezece) zile de la încheierea acestuia, fără a indica niciun motiv. Cu toate acestea, dacă Contractul de vânzare-cumpărare a fost deja intermediat de Operator și încheiat în numele Clientului, Clientul nu mai are dreptul să se retragă din Contractul de intermediere.

2. În cazul în care Clientul, în calitate de consumator, se retrage din Contractul de intermediere, Operatorul va rambursa toate fondurile primite de la Client în temeiul Contractului de intermediere, și anume plata prețului în conformitate cu articolul 3 alineatul (1) din prezentele Condiții. Fondurile vor fi rambursate de Operator în contul bancar al Clientului din care a fost efectuată plata. În cazul în care Clientul dorește să primească rambursarea într-un alt cont bancar sau printr-o altă metodă, acesta trebuie să informeze Operatorul cel târziu la momentul retragerii din Contractul de intermediere.

3. Operatorul va rambursa fondurile furnizate de Client fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de 14 (paisprezece) zile de la retragerea Clientului din Contractul de intermediere.

5. Condiții de livrare în temeiul Contractului de vânzare

1. Bunurile sunt livrate de Vânzător direct la adresa Clientului specificată de acesta în comandă. În general, Vânzătorul expediază bunurile în termen de 10 (zece) zile de la primirea comenzii de la Operator. Operatorul va comanda bunurile în numele Clientului cel târziu în termen de cinci zile lucrătoare de la intrarea în vigoare a Contractului de intermediere. Termenul de livrare poate fi prelungit din motive imputabile Vânzătorului, în funcție de perioada anului, inclusiv în timpul sărbătorilor legale, al Crăciunului și al unor perioade similare. La cerere, Operatorul va informa Clientul cu privire la data expedierii bunurilor. Termenul standard de livrare este de 10–25 de zile lucrătoare de la expedierea de către Vânzător.

2. În cazul în care Clientul nu primește bunurile în termen de 40 de zile de la încheierea Contractului de intermediere, Clientul poate solicita Vânzătorului să expedieze din nou bunurile sau se poate retrage din Contractul de intermediere. În cazul retragerii din Contractul de intermediere, Operatorul va rambursa toate fondurile primite de la Client în temeiul Contractului de intermediere, și anume plata prețului în conformitate cu articolul 3 alineatul (1) din prezentele Condiții. Fondurile vor fi rambursate de Operator în contul bancar al Clientului din care a fost efectuată plata. În cazul în care Clientul dorește să primească rambursarea într-un alt cont bancar sau printr-o altă metodă, acesta trebuie să informeze Operatorul cel târziu la momentul retragerii din Contractul de intermediere. În cazul în care Clientul primește bunurile după retragerea din Contractul de intermediere, acesta este obligat să le predea Operatorului sau poate conveni cu Operatorul să păstreze bunurile și să plătească din nou prețul.

6. Retragerea din Contractul de cumpărare

1. Operatorul se obligă să faciliteze încheierea de către Client a unui Contract de cumpărare care să conțină condițiile de retragere prevăzute în prezentul articol. Prezentul articol din Condiții se aplică numai în cazul în care Clientul este consumator.

2. În temeiul Contractului de cumpărare, Clientul are dreptul să se retragă din Contractul de cumpărare în termen de 14 (paisprezece) zile de la intrarea în posesia bunurilor.

3. Dacă Clientul dorește să se retragă din Contractul de cumpărare, acesta trebuie să contacteze Operatorul, care va efectua retragerea din Contractul de cumpărare în numele Clientului, fără costuri. Termenul de retragere prevăzut la alineatul precedent se consideră respectat dacă, în cursul acestui termen, Clientul transmite Operatorului o notificare prin care declară că se retrage din Contractul de cumpărare.

4. Dacă Clientul se retrage din Contractul de cumpărare, acesta va trimite bunurile achiziționate de la Vânzător la adresa Operatorului.

5. În cazul retragerii din Contractul de cumpărare, prețul prevăzut la articolul 3 alineatul (1) din prezentele Condiții, inclusiv prețul de cumpărare, costurile de livrare a bunurilor și comisionul de intermediere, va fi rambursat Clientului prin intermediul Operatorului în cel mult 14 (paisprezece) zile de la retragerea din Contractul de cumpărare. Cu toate acestea, Clientul nu are dreptul să primească rambursarea înainte de predarea bunurilor către Operator. Prețul va fi rambursat în contul bancar al Clientului din care s-a efectuat plata. Dacă Clientul dorește să primească rambursarea într-un alt cont bancar sau printr-o altă modalitate, acesta trebuie să informeze Operatorul cel târziu la momentul notificării Operatorului cu privire la intenția Clientului de a se retrage din Contractul de cumpărare.

6. Clientul răspunde pentru orice diminuare a valorii bunurilor rezultată din manipularea acestora într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționalității lor.

7. Reclamații privind serviciile și bunurile

1. Operatorul se angajează să soluționeze reclamațiile privind executarea necorespunzătoare a serviciilor sale. Operatorul soluționează reclamațiile referitoare la următoarele cazuri de executare necorespunzătoare a serviciilor de intermediere furnizate:

1. încheierea unui Contract de cumpărare în temeiul căruia Clientul primește bunurile cu întârziere, contrar condițiilor de livrare specificate la articolul 5 din acești Termeni și condiții;

2. încheierea unui Contract de cumpărare în temeiul căruia Clientul nu primește deloc bunurile;

3. încheierea unui Contract de cumpărare în temeiul căruia Clientul primește bunuri diferite de cele a căror cumpărare a solicitat Clientul să o intermedieze;

4. întârzierea Operatorului în încheierea Contractului de cumpărare în termenul specificat la articolul 5 alineatul (1) din acești Termeni și condiții.

2. Operatorul nu răspunde pentru defectele bunurilor furnizate de Vânzător. Reclamațiile privind defectele bunurilor livrate vor fi soluționate de Client în mod independent și direct cu Vânzătorul.

3. Operatorul oferă Clientului, gratuit, asistență pentru formularea unei reclamații privind bunurile, cu condiția să nu fi trecut mai mult de 14 (paisprezece) zile de la livrarea bunurilor și ca bunurile care fac obiectul reclamației să fie livrate la adresa Operatorului în acest interval de paisprezece zile.

4. Procedura specifică pentru depunerea și soluționarea reclamațiilor este reglementată printr-un document separat – Procedura de soluționare a reclamațiilor.

8. Protecția datelor cu caracter personal

Protecția datelor cu caracter personal ale Clientului este reglementată printr-un document separat – Politica de confidențialitate.

9. Datele de contact ale Operatorului

Dacă aveți întrebări, ne puteți contacta prin e-mail la:

info@Footballdinho.com

10. Soluționarea alternativă a litigiilor

Clientul care are calitatea de consumator are dreptul, în temeiul legislației privind protecția consumatorilor, la soluționarea alternativă a unui litigiu cu un consumator rezultat dintr-un contract încheiat cu un consumator (denumit în continuare „Litigiu cu un consumator”).

În cazul în care apare un litigiu cu un consumator între Operator și Clientul care acționează în calitate de consumator și acesta nu poate fi soluționat pe cale amiabilă, Clientul poate depune o cerere de soluționare alternativă a litigiului respectiv la organismul desemnat pentru soluționarea alternativă a litigiilor, și anume Comisia Europeană, la adresa:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Data intrării în vigoare

Acești Termeni și condiții vor intra în vigoare la 1 iunie 2026.